私たちはTC事業を通じて、経営者だけでなく、患者、スタッフ、取引先、歯科医院経営における全ての方に持続可能な成功発展に貢献できると考えます。
クリニックの健全な経営、患者のデンタルIQ、スタッフのスキルやモチベーション、取引先への発注量を向上させることで、それぞれにとってより豊かで満足度の高い環境を構築することが私たちの使命です。
1. 患者さんへの通いやすさ
TC事業が適切に機能することで、患者は歯科治療へのモチベーションが上がり治療へのハードルが低くなります。
情報提供の効率化、質問や要望への迅速な対応など、通いやすさを実現し、生涯最後のかかりつけ医院へと導きます。
2. デンタルIQ向上
TC事業を通じて、患者に歯科の理解と意識を高める機会を提供します。
治療の選択を説明、予防策の啓発、口腔健康に関する教育を行うことで歯科治療への意識が高まり自費治療選択へつながります。
3. 働くスタッフのモチベーションとスキル向上
スタッフのトレーニングやスキル向上の機会を提供し、TC業務を通じてスタッフのモチベーション向上を図ります。
スタッフが仕事に誇りを持ち、患者とのコミュニケーションに自信を持つことが大切だと考えます
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4. 総合的な環境づくり
TC事業はクリニック全体の環境を向上させる一翼を担います。
患者の満足度向上やスタッフの満足度向上は、クリニック全体の成功につながります
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5. 継続的な改善
TC事業の運用を通じて、患者やスタッフからのフィードバックを収集し、サービスと環境を継続的に改善します。
臨床経験を生かした質の高いサービスを提供することで、すべての関係者の人生を豊かにできると考えます。